Про продукти

 

Q: Які види меблів ви пропонуєте?

В: Ми пропонуємо широкий асортимент меблів для готелів, апартаментів, вілл і курортів, включаючи повний комплект меблів для спальні, повний комплект меблів для гостьової кімнати, меблі для вітальні, меблі для лобі, меблі для ресторану, меблі для вітальні. дивани та крісла, дерев'яні панелі, двері тощо.

Q: Які матеріали в основному використовуються у ваших меблях?

A: Наші меблі в основному використовують високоякісну тверду деревину для каркаса, фанеру E1 для основи, екологічно чистий лак для поверхні, метал і тканинні матеріали для забезпечення довговічності та естетичної привабливості.
У нас є різноманітні високоякісні матеріали на ваш вибір, деталі такі:
* Масивна деревина: Європа імпортує тверду деревину ясена / Америка імпортує тверду деревину дуба
* Матеріал основи: фанера класу E1 / вогнестійка фанера класу B1 / МДФ
* Покриття: натуральний або технічний шпон / ламінат HPL
* Фарба: екологічно чиста фарба відомого тайванського бренду Dabao або інших брендів еквівалентної якості
* Піна: піна високої щільності більше або дорівнює 45 кг/м³ / губка відскоку
* Оббивка: рекомендована тканина та шкіра високої якості, модного дизайну, довговічності, комфорту, легкості чищення (тканина / поліестер / штучна шкіра / оксамит / змішані тканини / шкіра з мікроволокна тощо).
* Камінь: Натуральний мармур / Штучний мармур / Штати / Кварц
* Метал: #/304/201 S/S з / залізом / алюмінієм
* Обладнання: DTC / Archie / Blum / Hafele та інші бренди еквівалентної якості

З: Чи відповідають ваші меблі екологічним стандартам?

A: Так, усі наші меблі відповідають національним і міжнародним екологічним стандартам. Ми використовуємо екологічно чисті фарби та клеї, щоб гарантувати, що вони нетоксичні та нешкідливі.

 

Про налаштування

 

Q: Чи можемо ми налаштувати меблі відповідно до нашого дизайну?

A: Так, у нас є професійна команда дизайнерів, яка може налаштувати меблі відповідно до ваших вимог, включаючи розмір, колір, матеріал і стиль.

Q: Якщо у нас немає дизайну меблів, як фабрика може цьому допомогти?

A: Ми можемо надати зразки їхньої продукції для готелю, щоб вибрати дизайн і матеріали, які відповідають їхнім потребам і розмірам номерів. Або наша команда дизайнерів може запропонувати пропозиції та рекомендації щодо дизайну, а дизайн меблів відповідатиме стилю та вимогам готелю на основі нашого багатого досвіду та знань. Нарешті, презентація нашим клієнтам може бути у формі плану розміщення меблів, фотографій пропозиції, технічних креслень або 3D-візуалізації.

Q: Чи можете ви відправити свого дизайнера на будівельний майданчик для вимірювання?

A: Так, після того, як ми підтвердимо договір купівлі-продажу, наш дизайнер і керівник проекту приїдуть на ваш будівельний майданчик, щоб виміряти та надати вам професійну консультацію щодо виготовлення меблів, і на основі вимірювань на місці ми зробимо точний закупівель. список (включаючи розміри та кількість меблів) і детальний креслення англійською мовою.

Питання: Який час виготовлення меблів на замовлення?

Відповідь: зазвичай термін виготовлення меблів на замовлення становить 4-8 тижнів залежно від складності та кількості замовлення.

Q: Яка мінімальна кількість замовлення на меблі на замовлення?

Відповідь: Наша мінімальна кількість замовлення зазвичай становить повний комплект меблів однієї серії для більш ніж 30 кімнат, але конкретні ситуації можна узгодити на основі потреб клієнта.

 

Про замовлення та оплату

 

З: Які способи оплати ви приймаєте?

A: Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи банківський переказ, акредитив, оплату кредитною карткою та деякі електронні платіжні платформи, доступні в певних країнах.

З: Чи можемо ми скасувати або змінити замовлення після підтвердження?

В: Після підтвердження замовлення ми починаємо виробництво протягом 24 годин. Перед початком виробництва ви можете безкоштовно скасувати або змінити замовлення; після початку виробництва скасування або модифікація може призвести до додаткових витрат.

 

Про логістику та монтаж

 

Питання: Ви надаєте послуги доставки та монтажу?

A: Так, ми пропонуємо послуги доставки та встановлення.

Q: Скільки часу займає доставка меблів?

A: Внутрішня доставка зазвичай займає 2-5 днів, тоді як міжнародна доставка залежить від пункту призначення та зазвичай займає 4-8 тижнів.

З: Що станеться, якщо меблі пошкодять під час транспортування?

A: Ми страхуємо всі меблі, що транспортуються. Якщо під час транспортування станеться будь-яке пошкодження, ми несемо відповідальність за ремонт або заміну.

 

Про післяпродажне обслуговування

 

Q: Який гарантійний термін для ваших меблів?

A: Наші меблі мають гарантійний термін 1-3 років, залежно від типу продукту.

З: Як ви вирішуєте питання якості протягом гарантійного терміну?

A: Ви можете зв’язатися з нашим відділом післяпродажного обслуговування в будь-який час. Ми залучимо професійний персонал для ремонту або заміни меблів.

З: Як оплачуються послуги з ремонту поза гарантійним періодом?

A: Послуги з ремонту поза гарантійним терміном оплачуються залежно від конкретної проблеми та складності ремонту. Ми повідомимо клієнтів про детальну вартість перед тим, як приступити до ремонту.

 

Про зразки

 

Q: Ви надаєте зразки меблів?

A: Перед масовим виробництвом ми надаємо зразки кольорової дошки, зразки тканини та зразки апаратного забезпечення для підтвердження клієнта. Масове виробництво здійснюватиметься за затвердженими зразками.